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跟着2026-2027采暖季日益接近,大众网记者从济南动力集团有限公司所属济南热力集团有限公司得悉,如广阔市民有供热交费、报停及热计量合同签定等供热事务处理需求,可挑选经过线上、线下途径进行处理。
与此同时,济南动力集团24小时客户服务热线诚挚为市民守候,专属供暖管家已整装待发,随时为我们处理各类供暖问题。
进入“济南热力集团”微信服务号→温心服务→服务大厅→采暖费交纳→在线交费→按提示完结交费。
主页“我”→服务→在日子服务中挑选“日子缴费”→供暖费→济南热力集团有限公司→按提示完结交费。
主页“更多”→在便民日子中挑选“日子缴费”→暖气费→济南热力集团有限公司→按提示完结交费。
具有分户操控条件的居民,若请求报停,可在当年11月15日前30天内,经过以下方法来进行处理:
1.经过济南热力集团微信服务号“温心服务-服务大厅”中的“在线报停”功用进行处理。
已具有热计量供热条件且想要改变采暖费结算方法的用户,可经过济南热力集团微信服务号→温心服务→服务大厅→改变采暖费结算方法来进行处理,签定热计量合同;已签定热计量合同且未提出改变需求的,将一向沿袭两部制计量收费方法。
近期,部分不法分子使用闲鱼APP、微信群、朋友圈、小红书等交际网络站点渠道,假借“供热费打折”“贱价代缴”等名义发布虚伪信息,诱导用户进行交费,从而施行欺诈行为,严重威胁用户的产业安全及个人信息安全。
在此,济南热力集团特别提示广阔新老用户,切勿轻信陌生人供给的付款二维码、链接或“代收代交”服务,必须经过正规途径进行交费,防止产业损失。
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